Fujitsu Support Pack - Technischer Support - für ETERNUS CS200c Advanced Software - 1 TB Kapazität - muss innerhalb von 90 Tagen nach Kauf des Produkts erworben werden - telefonischer Support - 1 Jahr - 9x5 - Reaktionszeit: 4 Stunden - EMEIA
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Fujitsu Product Support Software Dieser Service bietet Support für markengeschützte Softwareprodukte von Fujitsu und Partnern. Er gewährleistet einen reibungslosen Betrieb der installierten Softwareprodukte durch Fehlererkennung und -beseitigung und umfasst die Diagnose von Softwarestörungen und die Bereitstellung von Umgehungen bzw. von Korrekturen, falls diese vom Lizenzgeber vorliegen. Abhängig vom Lizenzgeber können Korrekturen aus einzelnen Patches, Patch-Paketen oder kleineren Versionsänderungen bestehen (manchmal auch als Upgrades oder Updates bezeichnet). Die Bereitstellung von Softwareversionen mit neuen Funktionen (häufig auch als Major Releases bezeichnet) hängt von dem Lizenzierungsverfahren des Herstellers ab.
Sofern nicht anders vereinbart, fällt die Installation von Korrekturversionen oder neuen Versionen in den Verantwortungsbereich des Kunden und ist nicht Bestandteil der Standardserviceangebote.
Zeitraum
1 Jahr(e)
Produkttyp
Upgrade
Dienststunden (hours x days)
9x5
Antwortzeit
4 h
Das Produkt hat folgende Artikelnummer in unserem System
EAN:
4059595179123
SKU:
FSP:G-SW1Z060PRE0S
Hvorfor oplever jeg at den umiddelbart samme varer findes på forskellige varenumre?
Producenterne udgiver ofte den samme varer med forskellige varenumre, typisk handler det udelukkende om forskellige versioner af emballagen. Eksempelvis kan emballagen være målrettet forskellige lande.
Vi forsøger bedst muligt at samle varerne, men det kan opleves at den samme varer figurerer på forskellige varenumre i vores system.